Если я нахожусь в Тбилиси, то очевидно, что ответственным лицом выступаю я, однако в случае, если территориально я в другом месте — необходимо будет первым шагом найти ответственное лицо, которое проверит качество отшитого мерча и поможет с дальнейшей логистикой
Шаг 1 (предположим, что я нахожусь в Тбилиси):
Сбор контактной информации сотрудников компании или актуализация имеющейся (ФИО, номер телефона, полный адрес)
Шаг 2:
Поиск логистических компаний. Наверняка, потребуется несколько логистических компаний, так как мы рассматриваем отправку по всему миру. При поиске будет оцениваться стоимость, отзывы, требования для отправки. Также, допускаем вариант, что человек территориально находится, например, в Индонезии, куда достаточно тяжко доставляются посылки. В данном случае имеет смысл уточнить у коллег со всей компании, нет ли у них друзей/родственников/знакомых, кто планирует приехать в ближайшее время Если в одном городе собралось несколько тиммейтов, то проще и бюджетнее будет отправить мерч на данные одного человека, чтобы дальше они распределили мерч между собой. Распределить мерч по отдельным упаковкам и подписать ФИО получателя на каждом
В этом же шаге потребуется связь с каждой логистической компанией по поводу итоговой стоимости и условий оплаты, потребуется ли таможенное декларирование
Шаг 3:
Согласование стоимости, сроков и условий внутри команды (с тимлидом/coo/ceo)
Шаг 4:
Подготовка мерча к отправке: упаковка каждого изделия с защитными материалами, маркировка каждой посылки
Шаг 5:
Подготовка документов (накладные, счет-фактуры), оформление доставки через логистическую компанию (со страховкой), оплата доставки, получение трек-номеров
Шаг 6:
Отслеживание отправки, урегулирование возможных внештатных ситуаций (посылка потерялась/срок увеличился/возникла проблема с отправкой в конкретную страну и т.п.) Конечное подтверждение получения посылки в диалоге с получателем
Ниже прикреплен договор с клиентом. Изучи его и скажи, что можно на твой взгляд можно улучшить? Какие моменты остались непонятными? При необходимости предложи правки